MePlace代表の森心が主宰するEnglishpreneur Academy（以下、EPA）受講生のインタビュー企画、今回は、EPAへ参加からわずか3ヶ月で成果が得られたMayuさんへのインタビュー内容を記事化してお届けします。
（インタビューは、 音声配信メディアStand.fm にもアップしていますので、どうぞ併せてご視聴ください）
これからご自身のサービスを展開していきたい方や、今はまだ何をしていいかわからない…といった方も、複業や起業に興味のある方はぜひ最後までお読みください！
理想の働き方はできていた、でも…
オンラインをメインにリスニングを強みにしたい方向けの英語コーチをしているMayuさん。
お子さんが小学生になるまでに在宅でお仕事をされたいと考えていました。
そこで、元々、英語が好きだったMayuさんは、英語を使って仕事をすることを決めます。
思い描いていた「子どもが小学校に上がるまでに在宅で仕事をする」という思いは叶い、生徒さんにレッスンを提供することもできていた。でも、また次の悩みが出てきます。
それまでMayuさんが行っていたのは、月額で提供する英語レッスン。
でも、3ヶ月、6ヶ月といった長期間でしっかりと生徒さんに向き合いながら、コーチング要素も加えてさらに成果を感じてもらいたい、そう感じていました。
もっと力を入れて長期で英語の指導を行った方が生徒さんのいい結果につながると感じていても、現状から抜け出せずにいたのです。
それは、長期サポートとなると月額より高額になってしまうことと、生徒さんの様子を見ているとこれまでの月額レッスンの需要が多いなどの要因がありました。
そして、新しい生徒さんに出会うために、ほかの起業塾でも学びながらSNSで導線を作るなどしていましたが、なかなか思ったようにいかなかったのです。
救済措置として有料サイトへの登録や対面などでも新しい生徒さんを探すなど、現状から抜け出せずもがいていたMayuさんが、どうやって道を切り拓いていったのでしょうか。
自分の過去の経験が入会の決め手に
英検対策にも興味を持っていたMayuさんは、ココさんのメルマガを購読していました。
メルマガの中で、起業・複業に取り組む方向けのEPAの案内があったとき、「ほかの英語講師とは違うな」とココさんの発信から心に響くものを感じたといいます。
Mayuさんにとって、EPA入会の決め手になったのはどんなことだったのでしょうか。
ココさんの配信内容が、感覚に頼るのではなくて理論に基づいた説明が多く、とても論理的だと感じていました。「例えばこんな事例があって…」といったように、実例を基になぜそれがうまくいくか説明してくださる。納得感があったと同時に、ココさんの論理的な解説が直感で動く自分にはとてもしっくりきて、心に響く部分がいくつもあったのでEPAの入会を決めました。
Mayuさんがその時に抱えていた課題の解決に、ココさんの具体的かつ論理的な説明がマッチしたのですね。
さて、EIPAへ入会を決めたMayuさん、アカデミー入会後の変化をお聞きしてみます。
納得感が自分を前に進めるきっかけに
EPAに入会して、課題に取り組む中で、楽しく学べるようになったのが一番の変化でした。
と話すMayuさん。
ココさんが楽しく続けられることを重視されているので、課題に取り組むことでさえ楽しく前向きに進められた、といいます。
取り組んだ課題やアカデミー内でのココさんのフィードバックが「どうすればもっとよくなるのか」とても具体的で、しっかり理解しながら進めることができました。
自分の思いを実現していく過程は、苦しくて当たり前。ではなく、楽しく取り組めたらそれに越したことはないのですよね。
EPAでの講義や課題に楽しさを感じられた背景には、EPA入会前のMayuさんの経験がありました。
実は、Mayuさん、EPA入会前にほかの起業塾でも学んでいました。そういう意味では、新たな場所での学びを決断するのは勇気がいる覚悟でした。
それが、EPAへ入会し、楽しく学べるようになったことで、どんどん行動できるようになった。
この変化はMayuにとって大きな、そして嬉しい変化でした。
ココさんからのフィードバックがとても具体的で、いろんな角度からアドバイスをくださるので、指示を受けるだけでなく、理解・納得しながら進めることができたのがうれしいです。EPAの講座内容は、複業起業に関するノウハウや知識が圧縮されてぎゅっと詰まっている感じです。回が進めば進むほど、濃度が濃くなっているのを感じています。
ココさんも次のように話します。
課題が多く、密度濃く進んでいくココさんの思いを込めた講座に、Mayuさんをはじめとする受講生のみなさんが食らいつきながらサービス構築を進めてくださっています。サービス構築にはいろんなスタイルがあるけど、Mayuさんが過去の経験を経て、ここで自分に合うスタイルを見つけてくれてうれしい。
ノウハウや知識をどのタイミングでどんな形で、はたまた誰からどんな環境で入手するかどうか、Mayuさんご自身がベストは方法を見つけられたからこその納得感だったことが伝わってきます。
過去のつまづきから一転、成果が！
さて、これまでと違ったスタイルで自分の商品を提供しようと参加を決めたEPA。
実際に、課題を進めながら商品づくりをし、どんな成果が得られたかお聞きしてみます。
一番の成果は、高額商品の継続受注を取れたこと！
これまでの月額レッスンから抜け出すことにむずかしさを感じ、長期サービス提供の道を探していたMayuさん。
どんな流れで高額商品の契約に成功されたのでしょうか。
ご提供するサービスが終了するタイミングでお客さまに感想をお聞きしてみました。すると、「初めて長期で続けられた、丁寧にサポートしてもらえたのがよかった」というお声をいただいたので、EPAの講座内で考えていたサービスをご案内してみたところ、「この後どうやって勉強していこうかと思っていたのでお願いします！」とうれしいお返事をいただきました。
とのこと。
お客様がMayuさんのサポートに価値を感じていらっしゃったからこその、継続オファーの成約。
Mayuさんが高額商品のオファーをするにあたって、取り組んだことや気をつけたことはあったのでしょうか。
今まで、継続は安価な価格でしかオファーできない、という思い込みがあったのですが、今までのサービスに価値を感じてくださった方々であれば、高額の価格でも継続受注は取れますよ、とEPAでアドバイスをいただいていました。実際、ココさんいただいたアドバイス通りにドキドキしながらオファーをしたところ、成功したんです！自分のサービスに価値を感じていただけていたんだ、と純粋に嬉しくなりました。
誰しも、気づかぬうちに持ってしまっている思い込みってあるものです。
だからこそ、まずはその思い込みに気づく段階、気づける環境が現状を変える一歩になりますね。
このMayuさんの成果にココさんもうれしさ溢れるコメントをされます。
長期のプログラムをオファーする、そしてお客さまに受け入れてもらえるというのは難易度の高いことです。ご継続いただけたのは、しっかりこれまでMayuさんがサポートされて価値を感じてもらえたということ。ご提案した武器が増えたこともとてもうれしいです。継続をご提案する段階で悩まれる方は多いですが、ご成約、おめでとうございます！
お客さまに価値を感じていただけたことはもちろん、自身の思い込みに気づいたことでむずかしさを感じていた安価な提供価格からの脱却。Mayuさんの思いが実現し、ココさんからも喜びが伝わってくるお話でした。
あの時、決断していなかったら今頃…
もしEPAに参加していなかったら、今頃どんな状況だったでしょうか。
ずっと燻っている感じだったと思います。入会しておけばよかったな…。いや、このままでいいかな…とぐるぐるしていたと思います。
燻っていたけど一歩踏み出した。だからこそ得られた結果。
Mayuさんの行動力と決断力が成果に繋がったのですね。
どんな方にEPAをおすすめしたいのか、Mayuさんにお聞きしてみると、
今から英語で起業や複業を進めたい方や、すでに英語の仕事をしてはいるけどもっと発展させたいと考えている方、また、他の起業塾などでうまく成果が出せなかった方にもぴったりだと思います。初心者の方だけではなく、経験者の方にも役に立つ内容が詰まっていて、どのレベルの方にも新しい発見があるのがEPAのすごいところ。
英語が好き、英語が得意。そんな方がお金をいただくサービスを構築するには、英語の学習とはまた違ったむずかしさがあります。
実際にEPAで課題に取り組み、サービス構築を再考し、目指していた高額の長期継続契約を決められたMayuさんのお話は、現実感がありますね。
EPAでは、受講生に合ったサービス構築の部分をしっかりと行っていきます。
おわりに
直近のうれしい成果を共有してくださったMayuさんに、次の目標についてお聞きしてみます。
「今後もEPAで学びながら、自分のサービスの質を高めていきたいです。特に、長期的なプログラムを提供して、生徒さんがもっと深く成果を感じられるようにしていきたいです」
目標を1つクリアすると、また次の目標が見えてくる。
そうやって、どんどん見えなかった世界が見えたり、むずかしいと感じていたことができるようになったり、自分の可能性を広げていけるのはうれしいですね。
「オンラインでの集客もさらに強化して、新しい生徒さんに出会えるように努力していきたいです」
リアルには出会えない範囲のお客様にも出会える可能性のあるオンライン。
Mayuさんのサービスを必要としている方がまだまだ多くいらっしゃるはずです。
まだ出会えていないお客さまとの出会い、そして今後のMayuさんも応援しております！
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written by きじまももこ（ライター・コーチ業などパラレルワーカー）
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